LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

takip88 আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন তথ্য এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সুরক্ষিত রাখার জন্য স্বচ্ছ নীতিমালা অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি
takip88 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর পান

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয় বা কোনো তথ্য মুছতে চান সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন খুলুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ...
হেল্প সেন্টার আপনার লবির উপরের মেনুতে গিয়ে গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে নীতিমালা স্বচ্ছ রাখি

takip88 গোপনীয়তা নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন ইমেইল ও লগইন নোটিশের মাধ্যমে জানানো হয়। আমরা বাহ্যিক নিরীক্ষকদের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা যাচাই করি এবং সম্মতি রিপোর্ট প্রকাশ করি। আপনার...

ত্রৈমাসিক আপডেট

প্রতি তিন মাস পর পর আমরা নীতিমালা পুনর্মূল্যায়ন করি এবং যেকোনো পরিবর্তন ত্রিশ দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাই। আপনি যদি আপডেটে অসম্মতি জানান তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন পাবেন সম্পূর্ণ ডেটা মুছে দেওয়ার সাথে।

বাহ্যিক নিরীক্ষা

আমরা বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা ফার্ম নিয়োগ করি এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্টোরেজ পদ্ধতি পরীক্ষা করতে। নিরীক্ষা সারসংক্ষেপ প্রতি ছয় মাসে আমাদের ব্লগে প্রকাশিত হয় এবং সেখানে দেখানো হয় কোন দুর্বলতা পাওয়া গেছে এবং কীভাবে সমাধান করা হয়েছে।

প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং সংগৃহীত ডেটা বিভাগ, শেয়ারিং লগ এবং অপ্ট-আউট সেটিংস দেখুন। আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ, আচরণ ট্র্যাকিং এবং তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময় একটি টগল স্যুইচ ব্যবহার করে।

ডেটা রিটেনশন

আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা পাঁচ বছর ধরে রাখি আইনি সম্মতি এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য। সেই সময়ের পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আমাদের সার্ভার থেকে এবং ব্যাকআপ থেকে। আপনি নির্দিষ্ট ডেটা ক্যাটাগরি তাড়াতাড়ি মুছতে অনুরোধ করতে পারেন যদি তারা আর আইনি প্রয়োজন মেটায় না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি ডিপোজিট বা উইথড্র শুরু করেন। আমরা পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না – শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকনসিলিয়েশনের জন্য।

কুকি পলিসি

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি সেশন পরিচালনা এবং লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। মার্কেটিং এবং বিশ্লেষণ কুকি অপশনাল এবং প্রথম লগইনে আপনি সম্মতি দিতে বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। কুকি সেটিংস পরবর্তীতে পরিবর্তন করতে লবি ফুটারে প্রাইভেসি প্রেফারেন্স লিঙ্ক খুলুন এবং নতুন পছন্দ সংরক্ষণ করুন।

নীতিমালা তুলনা

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্ব পৃষ্ঠা এবং কুকি ঘোষণার পাশাপাশি কাজ করে যাতে সম্পূর্ণ ছবি পাওয়া যায় কীভাবে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হয়। আমরা সব নীতিমালা একসাথে রাখি অ্যাকাউন্ট সেটিংস...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী ডকুমেন্ট ব্যাখ্যা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পর্কিত ডেটা ব্যবহার করি। এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা কভার করে সেই একই ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তাই দুটি একসাথে পড়ুন সম্পূর্ণ প্রেক্ষাপটের জন্য।

02

কুকি ঘোষণা

আমাদের আলাদা কুকি ঘোষণা পৃষ্ঠা তালিকাভুক্ত করে প্রতিটি কুকি টাইপ যা আমরা স্থাপন করি – প্রয়োজনীয়, ফাংশনাল, বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কুকি থেকে সংগৃহীত ডেটা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্যের বৃহত্তর সেটে মিশে যায় এবং কখন শেয়ার করা হয়।

03

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমাদের নিরাপত্তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা আপনার ডেটা রক্ষা করে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা পরিপূরক করে আইনি প্রতিশ্রুতির সাথে কে ডেটা দেখতে পারে এবং কখন আমরা ভাগ করতে বাধ্য থাকি।

04

পেমেন্ট প্রক্রিয়া

পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কাজ করে এবং কোন তথ্য প্রতিটি ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালে প্রয়োজন। এই নীতিমালা কভার করে সেই লেনদেন ডেটা কতদিন সংরক্ষিত থাকে, কখন গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয় এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়।

05

সাপোর্ট টিকেট

যখন আপনি সাপোর্ট টিকেট খোলেন, আমরা চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং সংযুক্তি রাখি তিন বছরের জন্য মান উন্নতি এবং প্রশিক্ষণের উদ্দেশ্যে। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আপনি কীভাবে সেই টিকেট ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

06

মার্কেটিং পছন্দ

আমরা প্রচারমূলক ইমেইল এবং বিজ্ঞপ্তি পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি অপ্ট ইন করে থাকেন রেজিস্ট্রেশনে বা পরবর্তীতে সেটিংস থেকে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা মার্কেটিং পছন্দ এবং আচরণ ডেটা ট্র্যাক করি এবং আপনার অপ্ট-আউট অধিকার কীভাবে কাজ করে।

07

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। এই নীতিমালা তালিকা করে প্রতিটি শেয়ারিং পরিস্থিতি, কোন তথ্য যায় এবং কীভাবে আপনি শেয়ারিং লগ এবং অপ্ট-আউট সেটিংস প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে চেক করতে পারেন।

ব্র্যান্ড হাইলাইট

প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যা গোপনীয়তা সংজ্ঞায়িত করে

আমাদের লবি ডিজাইন, অ্যাকাউন্ট স্ট্রাকচার এবং ডেটা ফ্লো সবকিছু গোপনীয়তা-প্রথম চিন্তা মাথায় রেখে নির্মিত। আপনি দেখবেন প্রতিটি ফিচার আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় কোন তথ্য শেয়ার করবেন এবং কখন। নীচের...

অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল মেনুতে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগ খুলুন যেখানে আপনি...
ডেটা অ্যাক্সেস লগ প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডের অ্যাক্সেস লগ ট্যাব দেখায় কোন টিম মেম্বার বা...
সম্মতি ম্যানেজার প্রথম লগইনে আমাদের সম্মতি ম্যানেজার আপনাকে জিজ্ঞাসা করে কুকি, মার্কেটিং...
এনক্রিপশন স্ট্যাটাস আপনার অ্যাকাউন্ট ওভারভিউ স্ক্রিনে একটি সবুজ তালা আইকন দেখায় আপনার...
শেয়ারিং বিজ্ঞপ্তি যখনই আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি –...
ডিলিট অনুরোধ স্ট্যাটাস আপনি যখন ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন, সেটিংস পৃষ্ঠায়...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি পছন্দ (bKash, Nagad বা Rocket) সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং ব্রাউজার টাইপও লগ করি জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর ধরে রাখি আইনি সম্মতি এবং বিতর্ক সমাধানের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বা অপসারণের অনুরোধ করার পর আমরা ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই যদি না নিয়ন্ত্রক সংস্থা দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ আদেশ দেয়।

আমরা পেমেন্ট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না – শুধু লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প রাখি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকনসিলিয়েশনের জন্য। প্রতিটি লেনদেন শুরুতে আমরা ডেটা এনক্রিপ্ট করে পেমেন্ট গেটওয়ের কাছে পাঠাই এবং গেটওয়ে সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য পরিচালনা করে তাদের নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট ক্লিক করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন এবং সাপোর্ট টিকেট থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইলে পাঠাই।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে লেনদেন বিবরণ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ডেটা এবং গেম স্টুডিওর সাথে সেশন আইডি শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং প্রতিটি শেয়ারিং ইভেন্ট লগ করি প্রাইভেসি ড্যাশবোর্ডে।

আপনার সেটিংস পৃষ্ঠায় ডিলিট মাই ডেটা বোতাম ক্লিক করুন এবং কোন ডেটা ক্যাটাগরি সরাতে চান তা নির্বাচন করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং যদি আইনি রিটেনশন প্রয়োজন না থাকে তাহলে তিরিশ দিনের মধ্যে মুছে দিই। আপনি ইমেইলে চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ পাবেন কোন ডেটা মুছে ফেলা হয়েছে তা দেখানো।

হ্যাঁ, আমরা যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেট ত্রিশ দিন আগে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে পাঠাই এবং আপনার পরবর্তী লগইনে একটি লবি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনি যদি নতুন নীতি অস্বীকার করতে চান তাহলে সেই ত্রিশ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলব।